一是服务下沉助力市场回暖。成立工作专班，分行业、分层次调研商贸流通企业273家，摸排企业用工、融资等堵点、痛点问题，全部建立台账，每周一调度，实行销号管理，“一企一策”帮扶企业尽快恢复正常经营。开展“分餐行动”“商务人助消费”主题活动，带头“下馆子”“进商场”，加快提振市场消费信心，营造安全可靠消费环境。目前，全市限额以上批零住餐企业复工复业率达到98%，13个专业批发市场、9个农产品批发市场已全部正常经营。

二是提质扩容助力消费复苏。市商务局会同市工会等7部门联合制定《释放消费潜力工作方案》，组织企业创新载体、优化服务、培育热点，进一步释放消费潜力，重点激活实物消费和服务消费。鼓励各区（市）、部门、企业精准发放消费券，银座、万达等大型商超投放市场消费券300余万元，直接拉动消费1200余万元。一季度，全市实现社会消费品零售总额174.1亿元，居全省第7位。

三是线上线下助力新兴消费。精心打造“绿通生鲜”“薛中送炭”“峄邮味尽”等一批社区电商“领头羊”，推动电商平台与传统农产品供应链企业、大型商超精准对接，开展“线上订单”“线下无接触配送”。一季度，全市实现网络零售额24.9亿元，同比下降4.9%。3月当月，实现网络零售额10.3亿元，增长25.2%。