一是创新“智慧中药房”服务模式。利用工业互联网、物联网、大数据、区块链等技术搭建智慧中药药事服务平台，打通“诊治-开方-审方-煎制-配送-入户”快速通道，为患者提供互联网预约、智能缴费、审方核方、中药代煎、个性化定制、药品配送、药事咨询等服务，实现医、药、物流等全链条整合创新。目前，已建成宏济堂制药集团等6家智慧中药房，服务患者近百万人。

二是“卡码联动”打造智慧出行新场景。加大电子健康码共享开放力度，将实名制公交卡与山东省健康码实现联动，有效解决乘坐公交早晚高峰人员多，老年人不会使用智能手机，造成无法核验健康码等问题，进一步提升出行效率和便捷度。目前，已为200万人次提供核验服务，打造智慧出行“济南模式”。

三是推出新建商品房“交房即办证”服务。将开发项目取得“竣工综合验收备案证明”作为交房条件，解决办证“最初一公里”。在国内首次采用人民银行征信专线互联模式，打通不动产登记机构与各大银行间的网络通道，推动抵押登记与转移登记同步办理。综合运用网上登记、网上缴税等措施，实现购房者当场办理、现场发证。目前，符合“交房即办证”条件的168个项目，约3.7万户群众已成功办证。