山东在全国率先出台《关于加快推进高层次人才服务体系建设的实施意见》,聚焦高层次人才服务“运行一体化、过程便捷化、主体社会化、标准国际化”的目标,配套出台《山东省高层次人才服务绿色通道规定》和《山东省高层次人才服务专员管理办法》,谋划部署高层次人才服务体系建设,进一步优化人才发展环境,助力构筑高层次人才集聚新高地。

(一)上下联动、部门协同,推动高层次人才服务运行一体化。依托省、市、县三级高层次人才服务窗口系统,按照“制度、事项、平台、规范”全省四统一要求,整合服务资源、优化服务流程,建设“高层次人才服务网上专区、山东惠才卡申领系统、绿色通道服务系统、专家服务基层系统、专家津补贴发放系统”等网络支撑平台,实现省、市、县高层次人才服务窗口与“互联网+”有机融合,逐步推行全省高层次人才服务事项全部网上办理。

(二)专员服务、精准对接,实现高层次人才服务过程便捷化。实施高层次人才服务专员制度,建立贯通省、市、县三级,覆盖用人单位、职能主管部门、服务承接单位、服务窗口的专员队伍,按照“一对一”标准为高层次人才配置服务专员,提供政策咨询、手续代办、待遇落实等“保姆式”专属服务。

(三)培育主体、积极引导,推动高层次人才服务主体社会化。发挥市场在人才资源配置中的决定性作用,积极培育和引导人力资源服务机构、社会化组织主动承接高层次人才服务,引领带动高端人才寻访、创业发展规划咨询等新兴服务产品发展,推动人力资源服务业转型升级,逐步形成产品创新丰富、产业集聚发展、骨干品牌引领、人力资源科学配置的人力资源服务业发展新格局。