日前，家住槐荫区段店的市民黄先生在出差前一天晚上，发现驾驶证找不到了。晚上７点多，全市所有能够办理车驾管业务的人工网点均已下班。后经咨询，他在位于槐荫区经十西路济南市车管所大门口北侧的全市首个２４小时自助交管服务站办理并当场领取了驾驶证，第二天得以驾车顺利出差。

根据公安部“放管服”改革２０条措施中“自助快办”的要求，日前，济南市首个２４小时自助交管服务站在市车管所大门口北侧建成投用。

从市车管所了解到，目前，服务站内共有７台自助设备，包括两台自助违法处理设备，群众可以自助处理普通违法行为并进行罚款的缴纳；两台是自助查体、照相设备，可以为群众提供自助驾驶证期满换证查体和驾驶证照片的采集；一台是车证自助一体机，可以实现驾驶证、行驶证的自助办理；一台６年免检自助设备，可以实现６年免检合格标志和机动车临时号牌的自助核发；还有一台号牌自取设备，可以实现机动车号牌２４小时自助领取。市车管所相关负责人介绍，以上设备可以为群众完成自助补换驾驶证、自助补换行驶证等８大类２０余项业务。

市车管所工作人员介绍，为保障群众在２４小时自助交管服务站办理业务的安全性，自助交管服务站的入口实行人像比对，进入服务区的人需要在门口刷身份证，并与持证人进行现场人像比对，比对成功后才可入内。