审批做减法，服务做加法，市人社局通过深化放管服改革，推动“一次办好”落实落细，不断释放政府服务效率提升和群众满意度的“乘法”效应。

    程岩在济宁市一家企业负责人力资源工作，近期，她到劳动服务大厅办理业务时发现一个新变化，以前要等很长时间盖章的“劳动用工备案窗口”不见啦！

    山东德佳建筑工程有限公司人力资源负责人程岩：“之前我来办社保，都要带好多资料，工作量盖章最多的就是劳动备案的这个部门，一张表上一个人员至少要盖五个章，得一天的时间。我现在我什么材料都不需要带，叫完号大概也就是一到两分钟就可以很快把业务办理完毕。”

    变化的背后是审批流程的再造。今年，济宁市对劳动用工备案，率先取消了书面备案手续，劳动合同和备案花名册不再加盖劳动合同备案专用章，全部搬到网上办理。

    市人力资源和社会保障局劳动关系科工作人员林恺：“我（以前）的主要工作是在窗口上进行劳动用工备案，像我们这个公章呢是以前最多的时候一天要盖一千多次以上，这个章是我们2010年以来的第三个公章了，因为磨损的比较严重。现在，我的工作主要是给企业搞一些服务，实现了由管理到服务的转变吧。”

    审批做“减法”，服务做“加法”。以前，为确保社保资金安全，退休人员本人要定期到规定地点面对面身份确认，给老人带来很多不便。今年，一款“刷脸认证”手机软件上线运行，老人们不出家门就能轻松认证。

    退修人员张爱美：“以后年纪大了，不用出门了，一刷脸直接就从家里认证了，比较方便。”

    市人社局退休人员社会化管理服务科科长王才秋：“今年，截止到目前，实行刷脸认证的已经达到6.9万，占社保待遇领取人员的70%以上，有些特殊的病人要求各级社保经办人员到家中进行现场慰问认证。”

    随着“互联网＋”模式的应用推广，政务效率提升的“乘法效应”也释放出来。通过主动打通人社部门与其他政府部门的数据壁垒，开放社保业务信息系统接口13个，上传省市政府共享平台数据信息5万多条。今年，全市人社部门共梳理出129项“一次办好”事项，审批办理环节缩减了3%，所需材料项数缩减了20%，行政许可事项办理时限压缩75%，公共服务事项平均压缩实现达到25%。