滨城区多措并举提升审批效能，减化办事流程，让群众少跑腿、信息多跑路，推动深化“放管服”改革、优化营商环境。

近日，滨城区行政审批服务局邀请全区食品加工、机械制造、建筑工程、餐饮等行业的企业家代表，以及部分区人大代表召开营商环境监督恳谈会。会上，企业家们就企业发展过程中遇到的问题、困难、当前急需帮助解决的有关事项等畅所欲言。滨城区行政审批服务局对问题认真进行了梳理归纳，并向部分企业代表颁发了“营商环境监督顾问”聘书。像这样的恳谈会，每个季度都会召开。

山东惠尔佳生物有限公司经理 边利田：这个会议我觉得非常好，也比较接地气。

记者   陈菁：我现在是在滨城区行政审批服务局，大家可以看到，大厅内现在秩序井然，前来办理业务的群众络绎不绝，自深化“放管服”改革、“一次办好”促审批服务便民化以来，让企业和群众更有获得感。

办事群众 高天翼：没想到办理速度挺快的，我刚一来就有大厅的指引人员把我引到窗口上去，我还有一个材料忘带了，窗口办事人员说，今天先给我审批受理，等我后续可以把材料补办，通过窗口人员的介绍，可以在网上进行申报，进行不见面受理，我感觉就是对于我们办事群众来说非常方便了。

办事群众省去了繁多的表格、复杂的手续，备齐材料后可“一次办好”;此外，记者在服务大厅内看到，免费打印服务、全程电子化自助服务区、便民服务设施等都已经成为“标配”。

滨州三利快餐有限公司董事长 赵金霞：看到了政府对营商环境、政府职能部门的转变，打破了这种“玻璃门、旋转门、事难办、脸难看”的作风，让企业一站式服务，省了很多企业的事情，也为企业排忧解难、答疑说话。

精简审批事项，明确材料清单，滨城区行政审批服务局正全面清理现有行政许可事项，开展行政许可事项清单化、标准化工作。

滨城区行政审批服务局业务三科科长 刘真真：我们主要是在精简申请材料，优化办理流程，缩短办理时限和提升服务水平这四个方面做了一系列的工作。在申请材料这方面，我们主要是根据相关的法律依据，对申请的材料进行全面梳理，凡是没有依据的一律取消。

营商环境是“软实力”，但需要“硬措施”和“新技术”来托底。今年以来，滨城区行政审批服务局创新服务方式和服务平台，在服务大厅设立了企业登记全程电子化自助服务区，切实提升全区“互联网十政务服务”水平。

滨城区行政审批服务局业务三科科长 刘真真：在办理流程这方面，我们主要是根据省、市的相关文件要求，对所有的办理流程进行了优化和简化。在办理时限这方面，我们主要是在原来承诺基础上，进一步的缩短了办理时限，也是减少了企业和个人的投资成本。在服务水平这方面，我们主要是通过政务礼仪的培训，还有我们局制定的“三二一”学习制度，来进一步强化我们的服务水平。